Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.
Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an info@marelita.com mitteilen
Wir werden Ihnen spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Waren eine Rückerstattung zukommen lassen. Wir werden dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen für diese Rückerstattung keine Gebühren.
Bedingungen für Rücksendungen:
Um sicherzustellen, dass die Waren für eine Rücksendung berechtigt sind, stellen Sie bitte sicher, dass:
Die Waren in den letzten 30 Tagen erworben wurden
Die Waren sich in der Originalverpackung befinden
Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Die Lieferung von Waren, die ihrer Natur nach nicht zur Rücksendung geeignet sind, beispielsweise Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme jeglicher Ware, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllt, nach unserem alleinigen Ermessen zu verweigern.
Rücksendung von Waren
Sie tragen die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:
2 chemin de la Grande Breche, 78120 Clairefontaine-en-Yvelines, Frankreich
Wir können nicht für Waren haftbar gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versandservice. Wir können keine Rückerstattung vornehmen, ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder den Nachweis einer eingegangenen Rücksendung.
Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@marelita.com
